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Provinciales

25/03/2025
EN 2024
Defensa del Consumidor recuperó $1.070 millones en Córdoba
El año pasado se tramitaron más de 1.265 acuerdos conciliatorios, beneficiando a más de 1.520 consumidores.
Desde la entidad afirman que estos acuerdos proporcionan soluciones efectivas a los reclamos de los consumidores.
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A lo largo del año 2024, la Dirección General de Defensa del Consumidor de Córdoba logró más de 1.265 acuerdos conciliatorios, beneficiando a más de 1.520 consumidores. Esto permitió recuperar $1.070 millones, una reparación económica directa para los afectados, a la vez que evitó el ingreso de más de 1.500 causas al sistema judicial.

Desde la entidad destacaron los resultados y afirmaron que “estos acuerdos no solo proporcionan soluciones efectivas a los reclamos de los consumidores, sino que también refuerzan el cumplimiento de las normativas en las empresas y comercios de la provincia”. “A través de estas acciones, se fomenta una cultura de responsabilidad y equilibrio en las relaciones comerciales, que beneficia tanto a consumidores como a proveedores”, se agregó.

Al respecto, cabe mencionar que Defensa del Consumidor trabaja para brindar respuestas ágiles, justas y accesibles a quienes enfrentan conflictos con proveedores de bienes materiales y/o servicios. Para ello, se garantiza el acceso a procedimientos administrativos prejudiciales gratuitos, que permitan soluciones jurídicas más rápidas y menos onerosas al no estar obligados a utilizar representantes legales.

En ese sentido, para consultas o reclamos hay habilitados varios canales de contacto:

- WhatsApp: 351-3266655

- Correo electrónico: defensadelconsumidor@cba.gov.ar

- Web: defensadelconsumidor.cba.gov.ar

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